Obiekt Alea Tulum, usytuowany w miejscowości Tulum, oferuje bezpłatne rowery, bezpłatny prywatny parking, odkryty basen oraz centrum fitness. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plaża Tankah Bay Beach – kilka kroków od obiektu. Oferta obiektu obejmuje prywatną plażę, udogodnienia do uprawiania sportów wodnych, a także ogród i wspólny salon. Na terenie hotelu dostępny jest taras, a z okien roztacza się widok na morze. Goście mogą zjeść posiłek w restauracji lub wypić drinka w barze. Każdą opcję zakwaterowania w obiekcie wyposażono w klimatyzację, telewizor z płaskim ekranem z dostępem do kanałów satelitarnych oraz sejf. Do dyspozycji Gości jest też część wypoczynkowa oraz prywatna łazienka z prysznicem, bezpłatnym zestawem kosmetyków i suszarką do włosów. W każdej opcji zakwaterowania zapewniono ekspres do kawy, prywatną łazienkę i bezpłatne Wi-Fi, a niektóre opcje zakwaterowania mają balkon. Z niektórych roztacza się również widok na ogród. W każdym pokoju w obiekcie zapewniono pościel i ręczniki. Każdego ranka serwowane jest śniadanie à la carte lub amerykańskie. 4-gwiazdkowy obiekt Alea Tulum oferuje wannę z hydromasażem. W miejscowości Tulum i okolicy Goście obiektu mogą uprawiać rozmaite sporty, takie jak nurkowanie z rurką, kajakarstwo oraz jazda na rowerze. Pracownicy całodobowej recepcji, którzy mówią w języku angielskim i hiszpańskim, służą pomocą przez całą dobę. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plaża Soliman Bay Beach – 2 km, Stanowisko archeologiczne Tulum – 10 km. Lotnisko Międzynarodowe lotnisko Tulum znajduje się 49 km od obiektu.
Ogólne
zwierzęta domowe są akceptowane
inny parking
Wi-Fi dostępne w całym obiekcie
płatne Wi-Fi
Rekreacja
kort tenisowy
pole golfowe (w promieniu 3 km)
wędkowanie
kajakarstwo
jazda na rowerze
squash
nurkowanie z rurką
szkółka narciarska
sprzęt do tenisa
plaża
przejażdżki safari
łucznictwo
aerobik
bingo
Usługi
Posiłki i napoje
restauracja
obsługa pokoju
śniadanie w pokoju
obiady na wynos
specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
dostawa artykułów spożywczych
bufet z potrawami dla dzieci
Basen i odnowa biologiczna
wanna z hydromasażem / jacuzzi
prywatna plaża
lokalizacja przy samej plaży
basen z widokiem
mały basen
bar przy basenie
leżaki lub krzesełka plażowe
zabiegi na twarz
peeling ciała
łaźnia parowa
masaż całego ciała
fotel do masażu
szatnia / przebieralnia
basen
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
karaoke
klub dla dzieci
gry planszowe / puzzle
bramki zabezpieczające dla dzieci
Usługi sprzątania
Zaplecze biznesowe
zaplecze bankietowe / konferencyjne
Sklepy
Transport
transfer lotniskowy
wypożyczalnia samochodów
transfer (bezpłatny)
stacja ładowania pojazdów elektrycznych
Bezpieczeństwo
całodobowa ochrona
monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
monitoring wokół obiektu
gaśnice
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Dostęp do personelu medycznego
Sprzątanie i dezynfekcja
Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą
Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu
Różne
pokoje dla niepalących
pokoje dźwiękoszczelne
klimatyzacja
część przeznaczona dla palących
toaleta z uchwytami
legowisko dla pupila
miski dla pupila
dostęp za pomocą kluczy
Usługi recepcji
całodobowa recepcja
indywidualne zameldowanie / wymeldowanie
Możliwe wystawienie faktury
Pomieszczenia ogólnodostępne
kaplica / świątynia
taras słoneczny
wspólna kuchnia
Dystans społeczny
Zasady dystansu społecznego są przestrzegane
Aplikacja mobilna pozwalająca zamówić obsługę pokoju
Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscach
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji
Pojemniki na śniadanie na wynos
Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte