El Dorado Casitas Royale is an adults-only resort that features the More InclusiveTM concept by Lomas HospitalityTM, gourmet cuisine, a full-service spa, and 13 swimming pools. The stylish suites are fully appointed and feature a DVD and CD library, personal concierge services from 08:00 until 17:00, a pillow menu and aromatherapy scents delivered in your room. The bright bedrooms offer mosquito nets over the canopy beds. The bathrooms have double sinks and a shower. Some units have an outdoor shower or a hot tub. The More InclusiveTM concept goes beyond All-Inclusive by offering round-trip transportation from Cancun airport to your hotel and to our parks, plus unlimited access to catamaran and reef snorkel, cenote, Aqua Nick® Water Park, and Maroma Beach with its delicious brunch. El Dorado Casitas Royale has an extensive selection of different appealing cuisines from around the world including 10 different restaurants offering world cuisine, contemporary Italian menus, a flavor from the Pacific, a Mediterranean fusion, Caribbean style, and Mexican cuisine. Pizzas and authentic Italian cooking are also offered. There are also 10 swim-up bars, 1 beach bar and 4 lounge bars available. Naay Spa is divided into the Spa Royale and the Spa Casitas. Spa Royale is in the center of the property, while Spa Casitas is a 20,000 sq-ft facility offering an extensive menu of traditional and alternative spa treatments. The Eco Touristic Ranch is the property's own stables with riding horses. There is a guided horseback tour through the jungle, so guests can experience the true Riviera Maya beauty.
Ogólne
Zwierzęta domowe są akceptowane
Płatne Wi-Fi
Rekreacja
Kort tenisowy
Pole golfowe (w promieniu 3 km)
Wędkowanie
Squash
Sprzęt do tenisa
Sprzęt do badmintona
Plaża
Wieczór filmowy
Piesze wycieczki
Posiłki i napoje
Specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
Dostawa artykułów spożywczych
Basen i odnowa biologiczna
Kryty basen
Prywatna plaża
Kąpiele termalne / gorące źródła
Lokalizacja przy samej plaży
Mały basen
Bar przy basenie
Brodzik
Leżaki lub krzesełka plażowe
Masaż całego ciała
Trener personalny
Bath/Hot spring
Private bath
Basen
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
Klub dla dzieci
Sala zabaw
Plac zabaw
Zaplecze biznesowe
Zaplecze bankietowe / konferencyjne
Centrum biznesowe
Transport
Transfer lotniskowy
Wypożyczalnia samochodów
Transfer (bezpłatny)
Bilety transportu publicznego
Bezpieczeństwo
Całodobowa ochrona
System alarmowy
Monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
Monitoring wokół obiektu
Gaśnice
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Procedura sprawdzania stanu zdrowia gości
Apteczki pierwszej pomocy są dostępne
Termometry dla gości zapewnione przez obiekt
Sprzątanie i dezynfekcja
Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych
Pokoje są dezynfekowane między pobytami
Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości
Różne
Pokoje dla niepalących
Pokoje dźwiękoszczelne
Wysoka toaleta
Niska umywalka
Linka alarmowa w łazience
Dostęp za pomocą kluczy
Usługi recepcji
Pomieszczenia ogólnodostępne
Wspólna kuchnia
Miejsce na piknik
Dystans społeczny
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte