Obiekt Cartagena de Indias położony jest w dzielnicy Bocagrande w Kartagenie, 1,4 km od Muzeum Złota. Hotel Estelar Cartagena de Indias y Centro de Convenciones oferuje klimatyzowane pokoje oraz bezpłatne Wi-Fi we wszystkich pomieszczeniach. Na miejscu znajduje się restauracja. Pokoje i apartamenty obejmują prywatną łazienkę. Są one także wyposażone w minibar i telewizor z płaskim ekranem. Do dyspozycji gości jest całodobowa recepcja. Do dyspozycji gości jest odkryty basen. Pałac Inkwizycji oddalony jest od obiektu Estelar Cartagena de Indias Hotel y Centro de Convenciones o 1,4 km, a park Bolivar – o 1,5 km. Odległość od międzynarodowego lotniska im. Rafaela Núñeza wynosi 6 km.
Ogólne
zwierzęta domowe są akceptowane
inny parking
Wi-Fi dostępne w całym obiekcie
Rekreacja
kort tenisowy
pole golfowe (w promieniu 3 km)
wędkowanie
windsurfing
piesze wycieczki
jazda na rowerze
squash
nurkowanie z rurką
sprzęt do tenisa
plaża
przejażdżki safari
wieczór filmowy
piesze wycieczki
bingo
Usługi
Posiłki i napoje
restauracja
obsługa pokoju
bar
śniadanie w pokoju
restauracja z wyborem dań z karty
bar przekąskowy
specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
bufet z potrawami dla dzieci
Basen i odnowa biologiczna
centrum fitness
prywatna plaża
lokalizacja przy samej plaży
mały basen
leżaki lub krzesełka plażowe
salon spa / strefa relaksacyjna
kąpiel stóp
masaż całego ciała
trener personalny
Bath/Hot spring
Private bath
basen
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
kasyno
karaoke
klub dla dzieci
gry planszowe / puzzle
Usługi sprzątania
Zaplecze biznesowe
zaplecze bankietowe / konferencyjne
centrum biznesowe
Sklepy
Transport
transfer lotniskowy
wypożyczalnia samochodów
transfer (bezpłatny)
stacja ładowania pojazdów elektrycznych
bilety transportu publicznego
Bezpieczeństwo
całodobowa ochrona
monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
monitoring wokół obiektu
gaśnice
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne
Przedmioty używane przez wiele osób, np. wydrukowane karty menu, czasopisma, długopisy czy gazety zostały usunięte
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Apteczki pierwszej pomocy są dostępne
Sprzątanie i dezynfekcja
Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych
Pokoje są dezynfekowane między pobytami
Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości
Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą
Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu
Różne
udogodnienia dla niepełnosprawnych
pokoje rodzinne
pokoje dźwiękoszczelne
linka alarmowa w łazience
miski dla pupila
Usługi recepcji
całodobowa recepcja
Możliwe wystawienie faktury
Pomieszczenia ogólnodostępne
kaplica / świątynia
wspólna kuchnia
Dystans społeczny
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Zasady dystansu społecznego są przestrzegane
Aplikacja mobilna pozwalająca zamówić obsługę pokoju
Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscach
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji
Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte