Ten ośrodek wypoczynkowy z krytym basenem i prywatną plażą położony jest nad jeziorem Plauer See. Na terenie obiektu znajduje się małe zoo, wypożyczalnia łodzi i rowerów. Każdy domek obejmuje w pełni wyposażoną kuchnię. Urządzone w stylu rustykalnym domki obejmują przestronną część dzienną i sypialną, a także jadalnię. Każdy domek dysponuje umeblowanym tarasem, a niektóre oferują wannę z hydromasażem. Na miejscu codziennie dostarczane jest pieczywo i serwowane jest śniadanie w formie bufetu. W restauracji Heidenholz podawane są świeżo złowione ryby. Domowe ciasta sprzedawane są przez cały dzień. Młodsi Goście mogą spróbować jazdy konnej na kucykach szetlandzkich, a także korzystać z przestronnego placu zabaw dla dzieci. Prywatne molo w ośrodku umożliwia Gościom przybycie własną łodzią. Do autostrady A19 można dojechać z obiektu w 15 minut.
Ogólne
zwierzęta domowe są akceptowane
Rekreacja
wędkowanie
kajakarstwo
piesze wycieczki
jazda na rowerze
kręgielnia
squash
wycieczka lub spacer po miejscowych zabytkach
muzyka na żywo
łucznictwo
aerobik
bingo
Usługi
Posiłki i napoje
restauracja
obsługa pokoju
śniadanie w pokoju
restauracja bufetowa
bar przekąskowy
specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
dostawa artykułów spożywczych
bufet z potrawami dla dzieci
Basen i odnowa biologiczna
centrum fitness
wanna z hydromasażem / jacuzzi
łaźnia turecka / parowa
odkryty basen
prywatna plaża
kryty basen (czynny w sezonie)
łaźnia publiczna
basen bez krawędzi
mały basen
leżaki lub krzesełka plażowe
zabiegi upiększające
zabiegi na twarz
zabiegi na włosy
manicure
strzyżenie
peeling ciała
łaźnia parowa
salon spa / strefa relaksacyjna
kąpiel stóp
pakiet spa / wellness
masaż całego ciała
fotel do masażu
Bath/Hot spring
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
Usługi sprzątania
Zaplecze biznesowe
zaplecze bankietowe / konferencyjne
Sklepy
Transport
transfer lotniskowy
wypożyczalnia samochodów
transfer lotniskowy (dodatkowa opłata)
stacja ładowania pojazdów elektrycznych
wynajem rowerów
Bezpieczeństwo
całodobowa ochrona
monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
monitoring wokół obiektu
gaśnice
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Sprzątanie i dezynfekcja
Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą
Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu
Różne
pokoje dla niepalących
udogodnienia dla niepełnosprawnych
pokoje rodzinne
pokoje dźwiękoszczelne
pokoje dla alergików
część przeznaczona dla palących
toaleta z uchwytami
legowisko dla pupila
dostęp za pomocą kluczy
Usługi recepcji
indywidualne zameldowanie / wymeldowanie
Pomieszczenia ogólnodostępne
Dystans społeczny
Bezdotykowe zameldowanie/wymeldowanie
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Zasady dystansu społecznego są przestrzegane
Aplikacja mobilna pozwalająca zamówić obsługę pokoju
Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscach
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji
Pojemniki na śniadanie na wynos