Ten ośrodek all inclusive oferuje prywatną plażę, spa, korty tenisowe oraz odkryty basen w tropikalnym ogrodzie. Od centrum Cancún dzieli obiekt 15 km. Z okien wszystkich pokoi roztacza się widok na ogród lub morze. Każdy z pokoi jest klimatyzowany i wyposażony został w minibar, sejf oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. Ośrodek zapewnia bogate zaplecze gastronomiczne, które obejmuje 8 restauracji, w tym restauracje meksykańskie i śródziemnomorskie, międzynarodową restaurację bufetową oraz sushi bar. Do dyspozycji Gości jest także 9 barów, w tym bary przy plaży i basenie, salony oraz klub nocny. Na terenie obiektu odbywają się koncerty, festiwale muzyczne i rozmaite występy. W pobliżu usytuowane są sklepy, dyskoteki i restauracje oraz rozległa piaszczysta plaża. Wielojęzyczny personel służy pomocą w zaplanowaniu zajęć i wycieczek. Za dodatkową opłatą organizowany jest transfer na oddalone o 20 minut jazdy samochodem lotnisko w Cancun.
Ogólne
zwierzęta domowe są akceptowane
śniadanie kontynentalne
płatne Wi-Fi
Rekreacja
kort tenisowy
wędkowanie
narciarstwo
windsurfing
jazda na rowerze
kręgielnia
park wodny
sprzęt do tenisa
sprzęt do badmintona
plaża
przejażdżki safari
lekcje gotowania
aerobik
bingo
Posiłki i napoje
restauracja
bar
śniadanie w pokoju
bar przekąskowy
specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
dostawa artykułów spożywczych
Basen i odnowa biologiczna
sauna
wanna z hydromasażem / jacuzzi
prywatna plaża
lokalizacja przy samej plaży
basen z podgrzewaną wodą
mały basen
bar przy basenie
leżaki lub krzesełka plażowe
parasole przeciwsłoneczne
makijaż
masaż całego ciała
trener personalny
szatnia / przebieralnia
basen
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
kasyno
wieczorne rozrywki
gry planszowe / puzzle
sala zabaw
plac zabaw
Usługi sprzątania
pralnia chemiczna
usługa prasowania
Zaplecze biznesowe
zaplecze bankietowe / konferencyjne
Transport
wypożyczalnia samochodów
transfer (bezpłatny)
Bezpieczeństwo
całodobowa ochrona
monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Apteczki pierwszej pomocy są dostępne
Dostęp do personelu medycznego
Termometry dla gości zapewnione przez obiekt
Sprzątanie i dezynfekcja
Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Różne
pokoje dla niepalących
udogodnienia dla niepełnosprawnych
pokoje dźwiękoszczelne
klimatyzacja
toaleta z uchwytami
legowisko dla pupila
miski dla pupila
dostęp za pomocą kluczy
Usługi recepcji
całodobowa recepcja
biuro informacji turystycznej
Pomieszczenia ogólnodostępne
Dystans społeczny
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte