Obiekt Hanoi Silk Conner Hotel & Travel położony jest w centrum miejscowości Hanoi. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Brama starego miasta w Hanoi – 400 m, Wodny teatr lalek Thang Long – 400 m. W okolicy znajdują się ciekawe miejsca takie jak: Katedra św. Józefa w Hanoi ( 1,2 km), Dworzec kolejowy w Ha Noi ( 2,3 km), Kompleks budynków Świątynia Literatury ( 2,6 km). Obiekt zapewnia całodobową recepcję, transfer lotniskowy, obsługę pokoju oraz bezpłatne Wi-Fi we wszystkich pomieszczeniach. Obiekt oddaje do dyspozycji Gości klimatyzowane pokoje, w których zapewniono biurko, czajnik, minibar, sejf, telewizor z płaskim ekranem oraz prywatną łazienkę z bidetem. W każdym pokoju znajduje się prywatna łazienka z prysznicem, bezpłatnym zestawem kosmetyków i suszarką do włosów. W każdej opcji zakwaterowania w obiekcie zapewniono pościel i ręczniki. W obiekcie serwowane jest śniadanie à la carte. W pobliżu obiektu Hanoi Silk Conner Hotel & Travel znajdują się liczne atrakcje, takie jak Jezioro Hoan Kiem, Centrum handlowe Trang Tien Plaza i Opera w Hanoi. Lotnisko Lotnisko Hanoi Noi Bai znajduje się 23 km od obiektu.
Rekreacja
Kort tenisowy
Wędkowanie
Narciarstwo
Windsurfing
Kajakarstwo
Jazda na rowerze
Nurkowanie z rurką
Sprzęt do tenisa
Wieczór filmowy
Piesze wycieczki
Posiłki i napoje
Śniadanie w pokoju
Obiady na wynos
Specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
Bufet z potrawami dla dzieci
Basen i odnowa biologiczna
Prywatna plaża
Kąpiele termalne / gorące źródła
Lokalizacja przy samej plaży
Basen bez krawędzi
Leżaki lub krzesełka plażowe
Manicure
Udogodnienia spa
Bath/Hot spring
Private bath
Basen
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
Kasyno
Klub dla dzieci
Gry planszowe / puzzle
Bramki zabezpieczające dla dzieci
Zaplecze biznesowe
Zaplecze bankietowe / konferencyjne
Centrum biznesowe
Sklepy
Transport
Stacja ładowania pojazdów elektrycznych
Bilety transportu publicznego
Bezpieczeństwo
Monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
Monitoring wokół obiektu
Gaśnice
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne
Przedmioty używane przez wiele osób, np. wydrukowane karty menu, czasopisma, długopisy czy gazety zostały usunięte
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Sprzątanie i dezynfekcja
Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych
Pokoje są dezynfekowane między pobytami
Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości
Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą
Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu
Różne
Pokoje dźwiękoszczelne
Klimatyzacja
Linka alarmowa w łazience
Usługi recepcji
Możliwe wystawienie faktury
Pomieszczenia ogólnodostępne
Dystans społeczny
Bezdotykowe zameldowanie/wymeldowanie
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Zasady dystansu społecznego są przestrzegane
Aplikacja mobilna pozwalająca zamówić obsługę pokoju
Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscach
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji
Pojemniki na śniadanie na wynos