Obiekt Hotel Alto Mar, usytuowany w miejscowości Catia La Mar, oferuje centrum fitness, bezpłatny prywatny parking, prywatną plażę oraz wspólny salon. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plaża Playa Puerto Viejo – 2,1 km. Do dyspozycji Gości przygotowano takie udogodnienia, jak bezpłatny transfer lotniskowy, obsługa pokoju oraz bezpłatne Wi-Fi we wszystkich pomieszczeniach. Oferta hotelu obejmuje wannę z hydromasażem, odkryty basen i taras. Na miejscu działa też restauracja. Każdą opcję zakwaterowania w obiekcie wyposażono w szafę i telewizor z płaskim ekranem. W każdej opcji zakwaterowania znajduje się prywatna łazienka z bidetem, bezpłatnym zestawem kosmetyków i suszarką do włosów. W każdym pokoju w obiekcie zapewniono klimatyzację i prywatną łazienkę. Pracownicy całodobowej recepcji, którzy mówią w języku angielskim, hiszpańskim, włoskim i portugalskim, służą pomocą w zaplanowaniu pobytu. Odległość ważnych miejsc od obiektu: National Gallery of Art – 32 km, Fine Arts Museum of Caracas – 33 km. Lotnisko Lotnisko Caracas - Simon Bolívar znajduje się 3 km od obiektu.
Ogólne
zwierzęta domowe są akceptowane
Wi-Fi dostępne w całym obiekcie
Rekreacja
kort tenisowy
pole golfowe (w promieniu 3 km)
wędkowanie
kajakarstwo
jazda na rowerze
squash
sprzęt do tenisa
sprzęt do badmintona
plaża
wieczór filmowy
piesze wycieczki
Posiłki i napoje
restauracja
obsługa pokoju
bar
śniadanie w pokoju
obiady na wynos
specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
dostawa artykułów spożywczych
posiłki dla dzieci
Basen i odnowa biologiczna
wanna z hydromasażem / jacuzzi
prywatna plaża
kąpiele termalne / gorące źródła
lokalizacja przy samej plaży
basen z widokiem
basen ze słoną wodą
leżaki lub krzesełka plażowe
salon spa / strefa relaksacyjna
kąpiel stóp
Bath/Hot spring
Private bath
basen
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
kasyno
klub dla dzieci
sala zabaw
bramki zabezpieczające dla dzieci
Usługi sprzątania
Zaplecze biznesowe
zaplecze bankietowe / konferencyjne
centrum biznesowe
Sklepy
Transport
transfer lotniskowy
wypożyczalnia samochodów
stacja ładowania pojazdów elektrycznych
Bezpieczeństwo
całodobowa ochrona
monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
monitoring wokół obiektu
gaśnice
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne
Przedmioty używane przez wiele osób, np. wydrukowane karty menu, czasopisma, długopisy czy gazety zostały usunięte
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Apteczki pierwszej pomocy są dostępne
Sprzątanie i dezynfekcja
Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych
Pokoje są dezynfekowane między pobytami
Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości
Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą
Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu
Różne
pokoje rodzinne
pokoje dźwiękoszczelne
niska umywalka
legowisko dla pupila
miski dla pupila
dostęp za pomocą kluczy
Usługi recepcji
Pomieszczenia ogólnodostępne
kaplica / świątynia
wspólna kuchnia
Dystans społeczny
Zasady dystansu społecznego są przestrzegane
Aplikacja mobilna pozwalająca zamówić obsługę pokoju
Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscach
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji
Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte