Obiekt Mucura Hotel & Spa, położony w miejscowości Cartagena de Indias, oferuje usługę konsjerża, zakwaterowanie w pokojach dla alergików, ogród, bezpłatne Wi-Fi we wszystkich pomieszczeniach oraz taras. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Crespo – 400 m. Oferta obiektu obejmuje restaurację, bar, a także wannę z hydromasażem. Dla Gości zapewniono takie udogodnienia, jak obsługa pokoju i całodobowa recepcja. Personel służy także pomocą w wymianie walut. Obiekt oddaje do dyspozycji Gości klimatyzowane pokoje wyposażone w szafę, sejf i telewizor z płaskim ekranem. W każdym pokoju zapewniono też prywatną łazienkę z prysznic. W każdej opcji zakwaterowania znajduje się prywatna łazienka z bezpłatnym zestawem kosmetyków i suszarką do włosów. W każdym pokoju w obiekcie zapewniono pościel i ręczniki. Codziennie rano w obiekcie serwowane jest śniadanie à la carte lub kontynentalne. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Plaża Playa Marbella – 1,2 km, Plaża Playa La Boquilla – 1,8 km. Lotnisko Lotnisko Cartagena oddalone jest o kilka kroków od obiektu. Obiekt organizuje ponadto płatny transfer lotniskowy.
Ogólne
zwierzęta domowe są akceptowane
inny parking
Rekreacja
kort tenisowy
wędkowanie
windsurfing
kajakarstwo
jazda na rowerze
squash
sprzęt do tenisa
sprzęt do badmintona
plaża
przejażdżki safari
wieczór filmowy
piesze wycieczki
aerobik
Usługi
Posiłki i napoje
restauracja
obsługa pokoju
śniadanie w pokoju
sprzęt do grillowania
obiady na wynos
bar przekąskowy
specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
bufet z potrawami dla dzieci
Basen i odnowa biologiczna
wanna z hydromasażem / jacuzzi
prywatna plaża
kąpiele termalne / gorące źródła
lokalizacja przy samej plaży
leżaki lub krzesełka plażowe
płotek wokół basenu
zabiegi na twarz
body wrapping
basen
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
karaoke
klub dla dzieci
wieczorne rozrywki
gry planszowe / puzzle
bramki zabezpieczające dla dzieci
Zaplecze biznesowe
zaplecze bankietowe / konferencyjne
centrum biznesowe
Sklepy
Transport
transfer lotniskowy
wypożyczalnia samochodów
transfer (bezpłatny)
stacja ładowania pojazdów elektrycznych
parking dla osób niepełnosprawnych
Bezpieczeństwo
całodobowa ochrona
monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
monitoring wokół obiektu
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Apteczki pierwszej pomocy są dostępne
Sprzątanie i dezynfekcja
Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych
Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości
Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą
Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu
Różne
pokoje dla niepalących
udogodnienia dla niepełnosprawnych
pokoje dźwiękoszczelne
linka alarmowa w łazience
legowisko dla pupila
dostęp za pomocą kluczy
Usługi recepcji
całodobowa recepcja
Możliwe wystawienie faktury
Pomieszczenia ogólnodostępne
kaplica / świątynia
miejsce na piknik
Dystans społeczny
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Zasady dystansu społecznego są przestrzegane
Aplikacja mobilna pozwalająca zamówić obsługę pokoju
Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscach
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji