Ten pięciogwiazdkowy hotel jest położony zaledwie 200 metrów od cyrku i Stadionu Centralnego w mieście Ałmaty i oferuje bezpłatny prywatny parking, pokoje z panoramicznym widokiem oraz centrum spa z krytym basenem z podgrzewaną wodą. Pokoje w hotelu Rahat Palace są klasycznie urządzone i wyposażone w telewizor z dostępem do kanałów kablowych oraz minbar. Wszystkie dysponują balkonem z widokiem na miasto lub góry Ałatau. W pokojach mieści się również łazienka z zestawem kosmetyków i suszarką do włosów. W restauracji Dzhambul i lokalu Grill Restaurant serwowane są dania kuchni międzynarodowej i kazachskiej. Egzotyczne koktajle są oferowane w stylowym barze Yourt Bar & Lounge lub w letnim ogródku piwnym. W hotelowym spa można zamówić masaże i skorzystać z dobrze wyposażonej słowni, wanny z hydromasażem oraz sauny. Z obiektu można z łatwością dotrzeć do największych atrakcji miasta, a przystanek tramwaju na głównej linii jest oddalony o 200 metrów. Dojazd na lotnisko Ałmaty zajmuje 30 minut.
Ogólne
zwierzęta domowe są akceptowane
Rekreacja
kort tenisowy
pole golfowe (w promieniu 3 km)
wędkowanie
narciarstwo
windsurfing
jazda na rowerze
squash
nurkowanie z rurką
park wodny
sprzęt do tenisa
plaża
przejażdżki safari
Usługi
Posiłki i napoje
restauracja
bar
śniadanie w pokoju
restauracja z wyborem dań z karty
restauracja bufetowa
bar przekąskowy
specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
bufet z potrawami dla dzieci
Basen i odnowa biologiczna
centrum fitness
wanna z hydromasażem / jacuzzi
lokalizacja przy samej plaży
łaźnia publiczna
leżaki lub krzesełka plażowe
strzyżenie
body wrapping
łaźnia parowa
salon spa / strefa relaksacyjna
pakiet spa / wellness
masaż pleców
masaż szyi
fotel do masażu
trener personalny
basen dla dzieci
Bath/Hot spring
Private bath
basen
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
kasyno
karaoke
klub dla dzieci
wieczorne rozrywki
gry planszowe / puzzle
bramki zabezpieczające dla dzieci
Zaplecze biznesowe
zaplecze bankietowe / konferencyjne
Sklepy
Transport
wypożyczalnia samochodów
transfer (bezpłatny)
transfer lotniskowy (dodatkowa opłata)
stacja ładowania pojazdów elektrycznych
bilety transportu publicznego
wynajem rowerów
Bezpieczeństwo
system alarmowy
monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
monitoring wokół obiektu
gaśnice
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne
Przedmioty używane przez wiele osób, np. wydrukowane karty menu, czasopisma, długopisy czy gazety zostały usunięte
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Procedura sprawdzania stanu zdrowia gości
Apteczki pierwszej pomocy są dostępne
Sprzątanie i dezynfekcja
Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych
Pokoje są dezynfekowane między pobytami
Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości
Różne
pokoje dla niepalących
udogodnienia dla niepełnosprawnych
pokoje rodzinne
pokoje dźwiękoszczelne
klimatyzacja
legowisko dla pupila
miski dla pupila
dostęp za pomocą kluczy
Usługi recepcji
Pomieszczenia ogólnodostępne
Dystans społeczny
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte