Obiekt Scarlet Pearl Cruises położony jest w miejscowości Ha Long i zapewnia wspólny salon, taras, bar oraz zaplecze do uprawiania sportów wodnych. Oferta obiektu obejmuje całodobową recepcję oraz restaurację. W obiekice zapewniono wannę z hydromasażem, wieczorną rozrywkę oraz obsługę pokoju. W każdej opcji zakwaterowania w obiekcie zapewniono balkon. We wszystkich opcjach zakwaterowania w obiekcie znajduje się prywatna łazienka z bidetem i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Z wybranych pokoi roztacza się również widok na morze. W każdym pokoju w obiekcie zapewniono klimatyzację i prywatną łazienkę. Na miejscu serwowane jest śniadanie w formie bufetu. W miejscowości Ha Long i okolicy Goście obiektu mogą uprawiać rozmaite sporty, takie jak wędkarstwo oraz kajakarstwo. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Przystań promowa Tuan Chau Harbour – 4,4 km, Kolejka linowa Ha Long Queen – 15 km. Lotnisko Lotnisko Cat Bi International znajduje się 41 km od obiektu. Goście mogą skorzystać z płatnego transferu lotniskowego.
Ogólne
zwierzęta domowe są akceptowane
Wi-Fi dostępne w całym obiekcie
Rekreacja
kort tenisowy
wędkowanie
windsurfing
jazda na rowerze
squash
szkółka narciarska
sprzęt do tenisa
wieczór filmowy
piesze wycieczki
Posiłki i napoje
śniadanie w pokoju
restauracja z wyborem dań z karty
bufet z potrawami dla dzieci
Basen i odnowa biologiczna
centrum fitness
lokalizacja przy samej plaży
basen z widokiem
bar przy basenie
strzyżenie
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
Usługi sprzątania
Zaplecze biznesowe
zaplecze bankietowe / konferencyjne
centrum biznesowe
Sklepy
Transport
transfer lotniskowy
wypożyczalnia samochodów
transfer (bezpłatny)
stacja ładowania pojazdów elektrycznych
Bezpieczeństwo
całodobowa ochrona
system alarmowy
monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
monitoring wokół obiektu
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne
Przedmioty używane przez wiele osób, np. wydrukowane karty menu, czasopisma, długopisy czy gazety zostały usunięte
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Procedura sprawdzania stanu zdrowia gości
Sprzątanie i dezynfekcja
Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą
Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu
Różne
udogodnienia dla niepełnosprawnych
toaleta z uchwytami
linka alarmowa w łazience
dostęp za pomocą kluczy
Usługi recepcji
całodobowa recepcja
Możliwe wystawienie faktury
Pomieszczenia ogólnodostępne
Dystans społeczny
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Zasady dystansu społecznego są przestrzegane
Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscach
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości