Czterogwiazdkowy obiekt Spa & Wellness Hotel Diament Ustroń jest położony w zielonej okolicy. Z jego okien można podziwiać widok na góry Beskidu Śląskiego. We wszystkich pomieszczeniach zapewniono bezpłatne WiFi. Hotel oferuje bezpłatny dostęp do centrum odnowy biologicznej z krytym basenem z rozgwieżdżonym sufitem, kaskadą, dyszami do hydromasażu oraz przeciwprądem. Dostępne udogodnienia obejmują też wannę z hydromasażem, suchą saunę oraz klimatyzowaną salę fitness. Goście mają do dyspozycji nowocześnie urządzone pokoje wyposażone w biurko, telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych, minibar, sejf, a także zestaw do parzenia kawy i herbaty. W każdym pokoju miesi się też część wypoczynkowa oraz łazienka z prysznicem, w której przygotowano suszarkę do włosów, ręczniki i bezpłatny zestaw kosmetyków. Dodatkowym atutem wybranych pokoi jest balkon lub dostęp do ogrodu. Na Gości czekają na miejscu bezpłatne ścianki wspinaczkowe, place zabaw oraz skate park. Za dodatkową opłatą hotel oferuje też dostęp do kącika multimedialnego i miniklubu, w którym dzieci miło spędzą czas pod opieką animatorów. W wolnej chwili Goście mogą pograć w bilard (za grę pobierana jest dodatkowa opłata) lub wypożyczyć rower, sanki bądź kije do nordic walking. W nowoczesnej strefie spa można poddawać się rozmaitym zabiegom kosmetycznym i zabiegom na ciało, za które pobierana jest dodatkowa opłata. Spa oferuje też masaże. Codziennie rano w hotelowej restauracji serwowane jest śniadanie. Lokal zaprasza na potrawy kuchni regionalnej i międzynarodowej oraz specjalne dania dla dzieci. Hotelowy bar dysponuje letnim tarasem, z którego roztacza się widok na góry. Obiekt Spa & Wellness Hotel Diament Ustroń dzieli 3,6 km od dworca kolejowego w Ustroniu. Stacja kolejki linowej na Czantorię oddalona jest o 3,7 km. W pobliżu hotelu znajduje się centrum Ustronia.
Ogólne
zwierzęta domowe są akceptowane
Wi-Fi dostępne w całym obiekcie
Rekreacja
kort tenisowy
pole golfowe (w promieniu 3 km)
wędkowanie
kajakarstwo
jazda na rowerze
kręgielnia
squash
sprzęt do tenisa
plaża
przejażdżki safari
muzyka na żywo
aerobik
bingo
Usługi
Posiłki i napoje
restauracja
bar
śniadanie w pokoju
restauracja bufetowa
bar przekąskowy
specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
bufet z potrawami dla dzieci
Basen i odnowa biologiczna
centrum fitness
łaźnia turecka / parowa
prywatna plaża
kąpiele termalne / gorące źródła
lokalizacja przy samej plaży
łaźnia publiczna
basen z podgrzewaną wodą
leżaki lub krzesełka plażowe
zabiegi na twarz
makijaż
zabiegi na włosy
strzyżenie
łaźnia parowa
salon spa / strefa relaksacyjna
kąpiel stóp
masaż całego ciała
fotel do masażu
szatnia / przebieralnia
basen dla dzieci
Bath/Hot spring
basen
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
karaoke
klub dla dzieci
sala zabaw
bramki zabezpieczające dla dzieci
Usługi sprzątania
Zaplecze biznesowe
zaplecze bankietowe / konferencyjne
Sklepy
Transport
transfer lotniskowy
wypożyczalnia samochodów
transfer (bezpłatny)
transfer lotniskowy (dodatkowa opłata)
stacja ładowania pojazdów elektrycznych
wynajem rowerów
Bezpieczeństwo
monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
monitoring wokół obiektu
gaśnice
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Apteczki pierwszej pomocy są dostępne
Sprzątanie i dezynfekcja
Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą
Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu
Różne
pokoje dla niepalących
udogodnienia dla niepełnosprawnych
pokoje rodzinne
pokoje dźwiękoszczelne
pokoje dla alergików
część przeznaczona dla palących
legowisko dla pupila
miski dla pupila
dostęp za pomocą kluczy
Usługi recepcji
całodobowa recepcja
biuro informacji turystycznej
Możliwe wystawienie faktury
Pomieszczenia ogólnodostępne
Dystans społeczny
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Zasady dystansu społecznego są przestrzegane
Aplikacja mobilna pozwalająca zamówić obsługę pokoju
Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscach
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji
Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte