Ten luksusowy ośrodek zapewnia dostęp do prywatnej plaży w miejscowości Punta Cana, a także basen i pokoje z wanną z hydromasażem. Obiekt usytuowany jest 800 metrów od plaży oraz zaledwie 5 km od międzynarodowego lotniska Punta Cana. Ośrodek zdobył nagrodę AAA Five Diamond Award. Do dyspozycji Gości są minimalistycznie urządzone pokoje z wentylatorem, częścią wypoczynkową, telewizorem z płaskim ekranem i balkonem. Każda kuchnia wyposażona jest w ekspres do kawy i kuchenkę mikrofalową. W prywatnych łazienkach znajduje się wanna, prysznic i szlafroki. W obiekcie Tortuga Bay mieści się restauracja Bamboo urządzona przez międzynarodowego projektanta. Lokal zaprasza na dania kuchni karaibskiej i azjatyckiej. W restauracji podawane jest też bezpłatne śniadanie amerykańskie. Hotel może zorganizować atrakcje takie jak wędkowanie, jazda konna, kitesurfing oraz surfowanie z wiosłem. Goście mogą też bezpłatnie korzystać z rowerów i kajaków. Obiekt Tortuga Bay położony jest 5 km od miejscowości Punta Cana oraz 30 minut jazdy od laguny Bavaro. Park Manati oddalony jest od ośrodka o 20 km, zaś koralowa autostrada - o 10 minut jazdy.
Ogólne
Zwierzęta domowe są akceptowane
Śniadanie kontynentalne
Płatne Wi-Fi
Rekreacja
Kort tenisowy
Pole golfowe (w promieniu 3 km)
Wędkowanie
Narciarstwo
Windsurfing
Jazda na rowerze
Nurkowanie
Park wodny
Sprzęt do tenisa
Wieczór filmowy
Piesze wycieczki
Lekcje gotowania
Łucznictwo
Bingo
Posiłki i napoje
Restauracja
Obsługa pokoju
Bar
Śniadanie w pokoju
Bar przekąskowy
Specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
Dostawa artykułów spożywczych
Posiłki dla dzieci
Basen i odnowa biologiczna
Sauna
Centrum fitness
Wanna z hydromasażem / jacuzzi
Prywatna plaża
Kryty basen (czynny w sezonie)
Lokalizacja przy samej plaży
Basen z widokiem
Mały basen
Leżaki lub krzesełka plażowe
Zabiegi na twarz
Łaźnia parowa
Trener personalny
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
Klub dla dzieci
Wieczorne rozrywki
Gry planszowe / puzzle
Bramki zabezpieczające dla dzieci
Usługi sprzątania
Pralnia
Pralnia chemiczna
Zaplecze biznesowe
Zaplecze bankietowe / konferencyjne
Centrum biznesowe
Transport
Transfer lotniskowy
Wypożyczalnia samochodów
Transfer (bezpłatny)
wynajem rowerów
Bezpieczeństwo
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Procedura sprawdzania stanu zdrowia gości
Apteczki pierwszej pomocy są dostępne
Dostęp do personelu medycznego
Maseczki dla gości
Sprzątanie i dezynfekcja
Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą
Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu
Różne
Pokoje dla niepalących
Udogodnienia dla niepełnosprawnych
Pokoje dźwiękoszczelne
Pokoje dla alergików
Część przeznaczona dla palących
Legowisko dla pupila
Miski dla pupila
Usługi recepcji
Całodobowa recepcja
Indywidualne zameldowanie / wymeldowanie
Możliwe wystawienie faktury
Pomieszczenia ogólnodostępne
Ogród
Kaplica / świątynia
Taras słoneczny
Wspólna kuchnia
Dystans społeczny
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Zasady dystansu społecznego są przestrzegane
Aplikacja mobilna pozwalająca zamówić obsługę pokoju
Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscach
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji
Pojemniki na śniadanie na wynos
Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte