Wielokrotnie nagradzany pięciogwiazdkowy hotel Trofana Royal w Ischgl dysponuje dużym centrum odnowy biologicznej, własnym parkiem i piwnicą z winami. Został on wyróżniony gwiazdką przewodnika Michelin i 3 toczkami przewodnika Gault Maillau. Na miejscu można korzystać z bezpłatnego Wi-Fi oraz z bezpłatnego parkingu w garażu. Ośrodek został nazwany najlepszym hotelem narciarskim na świecie przez SSI (Skiresort Service International) i znajduje się zaledwie 100 metrów od stacji kolejki linowej Silvretta. Przestronne pokoje i apartamenty urządzone są w tradycyjnym austriackim stylu i dysponują balkonem.
Ogólne
zwierzęta domowe są akceptowane
śniadanie kontynentalne
inny parking
Wi-Fi dostępne w całym obiekcie
Rekreacja
kort tenisowy
pole golfowe (w promieniu 3 km)
wędkowanie
narciarstwo
windsurfing
kajakarstwo
piesze wycieczki
jazda na rowerze
kręgielnia
squash
nurkowanie z rurką
zaplecze do sportów wodnych na miejscu
park wodny
sprzęt do tenisa
sprzęt do badmintona
plaża
przejażdżki safari
wieczór filmowy
piesze wycieczki
wycieczka lub spacer po miejscowych zabytkach
aerobik
bingo
Usługi
Posiłki i napoje
restauracja
bar
śniadanie w pokoju
sprzęt do grillowania
restauracja z wyborem dań z karty
restauracja bufetowa
bar przekąskowy
specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
automat z przekąskami
bufet z potrawami dla dzieci
Basen i odnowa biologiczna
sauna
centrum fitness
wanna z hydromasażem / jacuzzi
prywatna plaża
kryty basen (czynny w sezonie)
kąpiele termalne / gorące źródła
łaźnia na świeżym powietrzu
zjeżdżalnia wodna
basen bez krawędzi
basen z widokiem
basen z podgrzewaną wodą
płotek wokół basenu
makijaż
strzyżenie
body wrapping
terapia światłem
łaźnia parowa
masaż całego ciała
fotel do masażu
fitness
trener personalny
basen dla dzieci
Bath/Hot spring
Private bath
basen
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
kasyno
karaoke
klub dla dzieci
wieczorne rozrywki
gry planszowe / puzzle
plac zabaw
bramki zabezpieczające dla dzieci
Usługi sprzątania
pralnia
usługa prasowania
prasa do spodni
Zaplecze biznesowe
zaplecze bankietowe / konferencyjne
centrum biznesowe
Transport
transfer lotniskowy
wypożyczalnia samochodów
transfer (bezpłatny)
transfer lotniskowy (dodatkowa opłata)
parking strzeżony
parking przy ulicy
parking w garażu
stacja ładowania pojazdów elektrycznych
bilety transportu publicznego
wynajem rowerów
Bezpieczeństwo
całodobowa ochrona
monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
monitoring wokół obiektu
gaśnice
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Procedura sprawdzania stanu zdrowia gości
Apteczki pierwszej pomocy są dostępne
Dostęp do personelu medycznego
Termometry dla gości zapewnione przez obiekt
Maseczki dla gości
Sprzątanie i dezynfekcja
Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych
Pokoje są dezynfekowane między pobytami
Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości
Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą
Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu
Różne
pokoje dla niepalących
udogodnienia dla niepełnosprawnych
pokoje dźwiękoszczelne
pokoje dla alergików
część przeznaczona dla palących
linka alarmowa w łazience
legowisko dla pupila
miski dla pupila
dostęp za pomocą kluczy
Usługi recepcji
całodobowa recepcja
biuro informacji turystycznej
Pomieszczenia ogólnodostępne
pokój gier
kaplica / świątynia
wspólna kuchnia
Dystans społeczny
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Zasady dystansu społecznego są przestrzegane
Aplikacja mobilna pozwalająca zamówić obsługę pokoju
Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscach
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji
Pojemniki na śniadanie na wynos
Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte