Obiekt Windjammer Landing Resort and Residences usytuowany jest nad krystalicznie czystymi wodami Morza Karaibskiego, na północnym wybrzeżu wyspy Saint Lucia. Na miejscu do dyspozycji Gości są ogrody krajobrazowe z wodospadami, a także 6 odkrytych basenów i luksusowe spa. Klimatyzowane pokoje i wille w ośrodku Windjammer oferują bezpłatny dostęp do Internetu przez szybkie łącze przewodowe, a także telewizor z dostępem do kanałów telewizji kablowej, mała lodówkę oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. W każdej łazience znajduje się suszarka do włosów i bezpłatny zestaw kosmetyków. Niektóre w pełni wyposażone wille dysponują również prywatnym basenem. Spa Serenity obejmuje basen, łaźnię parową oraz gabinet zabiegowy z widokiem na tropikalne ogrody. W spa oferowane są również zabiegi aromaterapii, masaże, okłady na ciało oraz maseczki. Do dyspozycji Gości na terenie ośrodka jest też wanna z hydromasażem i siłownia. Na terenie ośrodka St. Lucia znajdują się nieformalne lokale gastronomiczne oraz eleganckie restauracje, w których serwowane są dania z karty. Obiekt oferuje 5 różnych restauracji i 3 bary. W klubie Jacquot Fun Club organizowane są nadzorowane zajęcia i wieczory tematyczne dla dzieci w wieku od 4 do 12 lat. Klub Teen Club organizuje natomiast wieczorne ogniska, imprezy karaoke i sporty wodne dla nastolatków.
Ogólne
zwierzęta domowe są akceptowane
śniadanie kontynentalne
płatne Wi-Fi
Rekreacja
kort tenisowy
pole golfowe (w promieniu 3 km)
wędkowanie
narciarstwo
windsurfing
jazda na rowerze
kręgielnia
nurkowanie
squash
sprzęt do tenisa
sprzęt do badmintona
plaża
przejażdżki safari
wieczór filmowy
piesze wycieczki
lekcje gotowania
wydarzenia sportowe na żywo (relacja na żywo)
łucznictwo
aerobik
bingo
Posiłki i napoje
restauracja
obsługa pokoju
bar
obiady na wynos
bar przekąskowy
posiłki dla dzieci
Basen i odnowa biologiczna
sauna
wanna z hydromasażem / jacuzzi
łaźnia turecka / parowa
prywatna plaża
kryty basen (czynny w sezonie)
lokalizacja przy samej plaży
basen ze słoną wodą
mały basen
bar przy basenie
strzyżenie
łaźnia parowa
Bath/Hot spring
Private bath
basen
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
karaoke
gry planszowe / puzzle
sala zabaw
Usługi sprzątania
Zaplecze biznesowe
zaplecze bankietowe / konferencyjne
centrum biznesowe
Sklepy
Transport
transfer lotniskowy
wypożyczalnia samochodów
transfer (bezpłatny)
stacja ładowania pojazdów elektrycznych
wynajem rowerów
Bezpieczeństwo
całodobowa ochrona
monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
monitoring wokół obiektu
gaśnice
Usługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwa
Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Procedura sprawdzania stanu zdrowia gości
Apteczki pierwszej pomocy są dostępne
Dostęp do personelu medycznego
Termometry dla gości zapewnione przez obiekt
Maseczki dla gości
Sprzątanie i dezynfekcja
Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych
Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości
Różne
pokoje dla niepalących
udogodnienia dla niepełnosprawnych
pokoje rodzinne
pokoje dźwiękoszczelne
pokoje dla alergików
klimatyzacja
legowisko dla pupila
dostęp za pomocą kluczy
Usługi recepcji
całodobowa recepcja
indywidualne zameldowanie / wymeldowanie
Pomieszczenia ogólnodostępne
ogród
kaplica / świątynia
taras słoneczny
wspólna kuchnia
Dystans społeczny
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Bezpieczeństwo dotyczące żywności i napojów
W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte